Das Hinweisgebersystem von WWZ
Vertraulich melden. Verantwortung übernehmen.Das Hinweisgebersystem steht Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden, Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartnern sowie weiteren Personen und Organisationen offen, die mit WWZ in Verbindung stehen.
Die Einhaltung von geltendem Recht, unseren Geschäftsprinzipien, unternehmensinternen Richtlinien und weiteren ethischen Grundsätzen hat bei WWZ oberste Priorität. Um unsere Integrität zu wahren und mögliche Missstände frühzeitig zu erkennen, nehmen wir Hinweise von unseren Beschäftigten sowie von Personen aus dem Umfeld der WWZ-Gruppe entgegen.
Über das Hinweisgebersystem können Sie beobachtetes oder erlebtes Fehlverhalten sicher, vertraulich und auf Wunsch anonym melden. Dazu gehören mögliche Verstösse gegen geltendes Recht, unsere Geschäftsprinzipien, interne Richtlinien oder weitere ethische Grundsätze.
Die Compliance-Stelle von WWZ nimmt jeden Hinweis ernst und behandelt ihn vertraulich. Sie prüft den geschilderten Sachverhalt sorgfältig, fair und ergebnisoffen. Dabei berücksichtigt sie sowohl belastende als auch entlastende Informationen.
Bearbeitung von Hinweisen: So gehen wir vor
Sobald ein Hinweis bei uns eingeht, prüft die Compliance-Stelle dessen Relevanz und Plausibilität. Sie beurteilt zudem mögliche Risiken für Mitarbeitende, weitere beteiligte Personen, WWZ und die Öffentlichkeit.
Falls erforderlich, leitet die Compliance-Stelle eine Untersuchung ein und prüft den Sachverhalt sachlich und aus allen Perspektiven. Bestätigt sich ein Fehlverhalten, trifft WWZ geeignete Massnahmen.
Bei einer anonymen Meldung ohne Kontaktangaben können wir Ihnen keine persönliche Eingangsbestätigung oder Rückmeldung zukommen lassen.
Fehlverhalten melden
Über das nachfolgende Formular können Sie Hinweise auf mögliche Regelverstösse sicher und vertraulich einreichen. Beschreiben Sie den Sachverhalt bitte möglichst konkret und ausführlich.
Achten Sie bei einer anonymen Meldung darauf, dass Ihre Schilderung und hochgeladenen Dokumente keine Angaben enthalten, die unbeabsichtigt Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Geschäftsprinzipien, zum Hinweisgebersystem oder zur Bearbeitung von Meldungen können Sie sich direkt an die Compliance-Stelle von WWZ wenden.
Allgemeine Kundenanliegen
Das Hinweisgebersystem ist nicht für allgemeine Kundenanliegen oder Meldungen zu Produkten und Dienstleistungen vorgesehen.
Bei Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Produkten oder Dienstleistungen wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundencenter.