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Mobile

AUTOMATISCHE UMSTELLUNG

Die Umstellung von Ihrem Mobiledienst erfolgt automatisch. Sie werden frühzeitig zum Umstellungszeitpunkt informiert.
  1. AUTOMATISCHE UMSTELLUNG

    Zum vorab kommunizierten Zeitpunkt werden Ihre Dienste automatisch umgestellt. Während der Umstellung kann es zu einem Unterbruch kommen.
  2. NEUSTART Handy

    Wir empfehlen, Ihr Handy nach der Umstellung neu zu starten.

Häufige Fragen

Alle FAQs zu diesem Thema

Wie läuft die Umstellung meines Mobile-Dienstes ab?

Die Umstellung erfolgt automatisch an Ihrem zugewiesenen Umstellungstag. Wir werden Sie frühzeitig darüber informieren. Nach der Umstellung empfehlen wir Ihnen, das Handy neu zu starten, damit alle Dienste problemlos funktionieren. Ein Wechsel der SIM-Karte ist nicht nötig.

Kann es während der automatischen Umstellung zu einem Unterbruch meines Mobile-Dienstes kommen?

Ja, es kann zu einer Unterbrechung des Dienstes kommen. Um die Auswirkungen für Sie so gering wie möglich zu halten, erfolgt die Umstlelung in der Nacht. Wir informieren Sie frühzeitig über den möglichen Zeitpunkt dieser Unterbrechung.

Was geschieht mit meinem Ansagetext auf dem Anrufbeantworter?

Ihr gespeicherter Ansagetext wird nicht übernommen. Bitte prüfen Sie Ihre Einstellungen nach der Umstellung und hinterlegen Sie bei Bedarf eine neue Ansage.

Was passiert mit meinen Rufumleitungen?

Ihre bestehenden Rufumleitungen werden übernommen. Sie müssen keine Änderungen vornehmen.