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Smartmeter sind essenziell, um die Zukunft der Energieversorgung zu sichern. Sie ermöglichen nicht nur eine präzisere Messung des Stromverbrauchs, sondern bilden auch die Grundlage für eine effiziente und nachhaltige Energieversorgung. Bis Ende 2027 sollen in der gesamten Schweiz 80 Prozent der Stromzähler durch Smartmeter ersetzt sein. WWZ nimmt dabei eine Vorreiterrolle ein und plant, ihren gesamten Zählerbestand bis Ende 2025 umzurüsten.

Einblick in den Umrüstungsprozess

Die Umrüstung auf Smartmeter erfordert eine sorgfältige Planung und Vorbereitung. Bereits 2018 wurde das Projekt ins Leben gerufen, wobei verschiedene Teams aus den Bereichen Betrieb, Verrechnung, IT, Marketing, Leitungsbau etc. involviert waren. Die Schnittstellenentwicklung stellte dabei eine besondere Herausforderung dar. Dank einer gründlichen Vorbereitung konnte der Rollout Anfang 2022 erfolgreich starten, und trotz der Komplexität der Abläufe bleibt man im Zeitplan.

Der Einbau der Smartmeter in der Praxis

Der Einbau der Smartmeter erfolgt schrittweise durch Elektroinstallateure in verschiedenen Gemeinden. Dabei werden zuerst die Trafostationen mit Glasfasertechnologie ausgestattet, um eine reibungslose Datenübertragung zu gewährleisten. Kunden, die von derselben Trafostation versorgt werden, erhalten innerhalb weniger Wochen ihre neuen Stromzähler.

Datentransfer und Datenschutz

Der Datentransfer der Smartmeter erfolgt über das Niederspannungs-Stromnetz mittels Powerline-Technologie. Die Daten werden verschlüsselt und pseudonymisiert über das Glasfasernetz oder Mobilfunknetz an die WWZ-Systeme übermittelt. Dabei legt die WWZ grossen Wert auf Datenschutz und hält sich streng an die gesetzlichen Bestimmungen.

Vorteile für die Kunden

 Die Einführung der Smartmeter bietet den Kunden zahlreiche Vorteile. Sie können ihren Stromverbrauch jederzeit online im Kundenportal einsehen und somit ihren Verbrauch besser kontrollieren und optimieren. Die Abschaltung zur Zählerauswechslung dauert lediglich rund 15 Minuten, und Kunden erhalten rechtzeitig eine schriftliche Information über den Installationstermin.

Hier geht’s zur Anleitung des Kundenportals.

Auch für den Installationstermin gibt es eine schriftliche Info mit genügend Vorlauf, so dass der Termin nach Kundenwunsch verschoben werden kann. Um die Stromzähler auszuwechseln, muss der Elektroinstallateur für rund 15 Minuten den Strom abschalten.

Wichtige Massnahmen bei einem Stromunterbruch

Mit folgenden Massnahmen vermeiden Sie Unanehmlichkeiten infolge der kurzen Unterbrechung.
Computer und Zubehör
Daten sichern und Geräte ganz ausschalten (Netzstecker ziehen, kein Stand-by-Betrieb)
Aufzüge
Vor und während dem Unterbruch Lift nicht benutzen
Unterhaltungselektronik, Telefonanlagen
Ganz ausschalten (kein Stand-by-Betrieb)
Garagentore, automatische Torantriebe
Vorgängig öffnen, blockieren oder gemäss Angaben des Herstellers entriegeln
Kühlgeräte
Möglichst nicht öffnen
Heizungsanlagen, Alarmanlagen, Sonnenkollektoren, automatische Pumpen
Angaben des Herstellers beachten
Backofen, Geschirrspüler, Tumbler, Waschmaschine
Ganz ausschalten, bei Bedarf neu programmieren
Industrielle Maschinen inkl. Steuerungen
Ganz ausschalten (kein Standy-by-Betrieb)
Computer und Zubehör
Daten sichern und Geräte ganz ausschalten (Netzstecker ziehen, kein Stand-by-Betrieb)
Aufzüge
Vor und während dem Unterbruch Lift nicht benutzen
Unterhaltungselektronik, Telefonanlagen
Ganz ausschalten (kein Stand-by-Betrieb)
Garagentore, automatische Torantriebe
Vorgängig öffnen, blockieren oder gemäss Angaben des Herstellers entriegeln
Kühlgeräte
Möglichst nicht öffnen
Heizungsanlagen, Alarmanlagen, Sonnenkollektoren, automatische Pumpen
Angaben des Herstellers beachten
Backofen, Geschirrspüler, Tumbler, Waschmaschine
Ganz ausschalten, bei Bedarf neu programmieren
Industrielle Maschinen inkl. Steuerungen
Ganz ausschalten (kein Standy-by-Betrieb)

Kontaktmöglichkeiten

Der Smartmeter Rollout ist ein wichtiger Schritt in Richtung einer effizienten und nachhaltigen Energieversorgung. Bei Fragen zum Rollout stehen die Experten der WWZ gerne zur Verfügung, um Antworten zu geben und Unterstützung zu bieten.
Umrüstung Smartmeter
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